High trust

De verklikker van de winkeldeur rinkelde. Zuchtend stond hij op en liep naar de ruime winkel voor in het pand. In de winkel zelf stond niet veel. Een vitrine met wat virusprogramma’s van McAfee en Norton en dat was het eigenlijk wel. Een vrouwelijk klant keek hem verhit aan.

‘Wat kan ik voor u doen?’ ‘Mijn laptop heeft het begeven, ik weet me geen raad. Mijn agenda zit er in, mijn foto’s, verslagen, aangiftes. Ik moet er wel bij kunnen, help me alstublieft!’

Onderzoekend keek hij haar aan. ‘Ik zal zien wat ik kan doen.’ Dat stelde haar niet gerust. ‘Is er wat aan te doen? Mijn hele leven zit in dit apparaat!’Hij knikte. ‘Komt morgen maar terug, dan weet ik meer. En voor ik het vergeet, mag ik uw gebruikersnaam en toegangswachtwoord?’

Zodra de vrouw de winkel had verlaten, pakte hij de laptop en liep ermee naar zijn werkplaats die iets minder leeg was. Overal lagen schroevendraaiers, snoertjes en stekkertjes. In de hoek van de ruimte stond een grote server zachtjes te brommen.

Hij opende de laptop en kon een glimlach niet onderdrukken toen hij eerder dan verwacht het probleem had opgelost. Hij installeerde snel een programmaatje dat hij zelf had ontwikkeld waarmee hij eenvoudig vanaf zijn eigen computer toegang kon krijgen tot het netwerk van zijn klant. De bel van de winkeldeur ging weer. Snel liep hij naar voren.

In de winkel stonden twee mannen. ‘Goedemiddag heren, wat kan ik voor u doen?’‘Wij zijn van de recherche,’ begon de oudste van de twee. Zijn hart sloeg een keer over en hij voelde al zijn bloed naar zijn hoofd stromen.

‘We hebben uw hulp nodig.’

‘Rustig blijven,’ sprak hij zichzelf toe. Hij knikte bemoedigend naar de mannen.‘Het afgelopen jaar hebben we veel aangiften gekregen van identiteitsfraude,’ vervolgde de man. ‘Melders geven aan dat er spullen op hun naam en rekening zijn gekocht, terwijl ze die zelf niet besteld hebben. Per persoon gaat het niet om heel grote bedragen, maar als je alles bij elkaar optelt, gaat het om tonnen.’

‘Daarnaast,’ vulde de jongere van de twee aan, ‘krijgen we steeds meer meldingen van mensen die privé-foto’s en filmpjes terugvinden op porno-sites.’

Hij schraapte zijn keel. ‘Waarom komt u nu bij mij?’ ‘Wij hebben ontdekt dat veel van de aangevers ooit klant van u zijn geweest. Wij vroegen ons af om wat voor problemen het ging, waren ze misschien gehackt? Mensen staan onvoldoende stil bij bij cybercriminaliteit en treffen dus ook niet de juiste maatregelen.

Het bloed in zijn hoofd stroomde terug. Hij glimlachte vriendelijk. ‘Dat wil ik zeker. Het moet verschrikkelijk zijn wanneer mensen met je identiteitsgegevens aan de haal gaan. Kunt u preciezer aangeven wat u van mij verwacht?’

‘We willen iedereen die dat wil hulp bieden bij het beveiligen van hun computer en zouden uw hulp daarbij erg op prijs stellen.

’Hij kon met moeite brede grijns onderdrukken. ‘Dat kan zeker, ik heb een mooi programmaatje dat ik graag op ieders computer installeer.’

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.